Consegna e Disponibilità
Disponibilità dei Prodotti
Tutti i prodotti presenti su www.ciclishop.it sono soggetti a disponibilità.
Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni relative alla disponibilità degli articoli. Tuttavia, in casi eccezionali, potrebbero verificarsi discrepanze dovute ad aggiornamenti simultanei delle scorte o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Qualora un prodotto ordinato risultasse temporaneamente o definitivamente non disponibile dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente tramite e-mail e potrà scegliere tra:
- Attendere il riassortimento del prodotto;
- Sostituire il prodotto con un articolo equivalente, se disponibile;
- Ottenere il rimborso completo dell’importo eventualmente già pagato.
Area di Consegna
F.lli Bacco S.r.l. effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento dell’ordine il cliente dovrà fornire un indirizzo di consegna valido situato in Italia.
Spedizione Gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.
Non vengono applicati costi aggiuntivi per la consegna, salvo eventuali servizi opzionali richiesti dal cliente durante la procedura di acquisto.
Tempi di Preparazione
Gli ordini vengono normalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini ricevuti durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione e delle condizioni operative del corriere.
Le tempistiche indicate hanno carattere indicativo e possono subire variazioni per motivi logistici, periodi di elevata richiesta, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze eccezionali.
Tracciamento della Spedizione
Quando disponibile, il cliente riceverà tramite e-mail le informazioni necessarie per monitorare lo stato della spedizione.
Mancata Consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di informazioni incomplete o errate fornite dal cliente, oppure per assenza del destinatario secondo le procedure del corriere incaricato, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna.
Il cliente sarà contattato per concordare una nuova consegna ove possibile.
Verifica alla Consegna
Al momento della ricezione del pacco, il cliente è invitato a verificare:
- L’integrità dell’imballaggio;
- L’assenza di danni evidenti;
- La corrispondenza tra i prodotti ricevuti e quelli ordinati.
Eventuali anomalie dovranno essere segnalate tempestivamente al servizio clienti.
Contatti
Per informazioni relative alla disponibilità dei prodotti o allo stato delle spedizioni è possibile contattare:
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Telefono: +39 376 177 8050
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Ultimo aggiornamento: Giugno 2026.